«Чтобы достать камень со дна реки, нужно войти в воду.
Точно так же и в бизнесе: чтобы лучше узнать клиентов,
нужно проявить к ним глубокий интерес.
Чем глубже будет этот интерес,
тем скорее ваши клиенты ответят вам взаимностью».

Дэнни Мейер

Вот казалось бы, общего не очень много... Но и в сфере высокой кухни, и в сфере ювелирных продаж есть общий принцип: если люди к тебе потянутся и будут рассказывать о твоём ресторане (магазине) ...

Была на книжном рынке (в Харькове его ласково именуют "Балка"), много интересного ювелирного, делового и прочего нашла. Погода прекрасная, выбор отличный. Провели время с удовольствием.

А на выходе зацепила глазом книгу (точнее, фолиант) издательства "Фактор" - "Если к Вам пришли с проверкой...".



Книга огромная - более 1000 страниц увеличенного формата. Стоила на рынке 270 грн. и, поверьте, она ...

В мире нет ничего более могущественного,
чем идея, время которой прошло.

Виктор Гюго

В первую очередь, книга приглянулась мне ... обложкой! Такого варианта "весёлого Роджера" пропустить я не могла. А потом я поняла, что книга о самой сложной проблеме нашего времени.



Современная образовательная система учит всему, что потом можно найти в интернете. Но не учит мышлению, состраданию, ответственному ...

Находясь всегда в поиске, как улучшить работу предприятия, как не терять смысл жизни и как находится в гармонии с окружающим миром, который к гармонии не располагает, читаю обязательно несколько книг в месяц тех авторов, которые преуспели в этих вопросах. Мне лично это здорово помогает.

Отличная книга Дова Сайдмана "Отношение определяет результат" не даёт готовых рецептов, с расписанными по пунктам рекомендациями. В этой книге представлено видение того, как делать то, ...

Вчера побывали небольшой, но дружной компанией на выставке в Киеве. Интересно было посмотреть, что изменилось за последний год в нашей профессиональной среде. Получился по горячим следам небольшой обзор.

С виду выставка достаточно оживлённая. Народу было прилично, но без особой толкотни и очередей. Очереди из розничных покупателей были только там, где делали обмен (и золото, и серебро). Стало заметно меньше оптовых "отборок товара" в открытую, прямо посреди стендов. Видела ...