Интернет-торговля: преимущества и недостатки

[Руслан]

Дмитрий, я прекрасно понимаю и знаю сколько некоторые предприятия расходуют на создания фото-версий своих изделий.Вот и Елена говорит о том, что размещая на коммерческом сайте скрин изделия, созданный другим предприятием,надо оплачивать или ссылаться на автора,соавтора или правообладателя,а также корректно , санкционировано , не "похабно переименовано" использовать...Это же на фотожаба в ВК..

[Олена Маслова]

Вопрос по интернет-торговле: какие документы подтверждают сделку?

И надо ли выставлять формальный "Счёт-фактуру" для предварительной оплаты или достаточно бланка заказа в произвольной форме?

[Seagull]

Вопрос по интернет-торговле: какие документы подтверждают сделку?

Давайте разбираться вместе))

В письме Минэкономразвития от 19.11.2012 г. № 3502-05/43517-14 сказано, что так как в законодательстве Украины на сегодняшний день нет понятия "интернет-магазин", нужно руководствоваться Законом о защите прав потребителей, которым предусмотрено заключение "договора на расстоянии"

" Договір, укладений на відстані, - договір, укладений продавцем із споживачем за допомогою засобів дистанційного зв'язку" ( в том числе и Интернет)

Согласно п 1.6 Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями в этом договоре должно быть указано:

1) найменування продавця, його місцезнаходження та порядок прийняття претензії;
2) основні характеристики товару;
3) ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати;
4) гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з утриманням чи ремонтом товару;
5) інші умови поставки або виконання договору;
6) мінімальну тривалість договору, якщо він передбачає періодичні поставки товару;
7) вартість телекомунікаційних послуг, якщо вона відрізняється від граничного тарифу;
8) період прийняття пропозицій;
9) порядок розірвання договору.
У разі ненадання такої інформації суб'єкт господарювання несе відповідальність згідно із законодавством.

Факт надання інформації повинен бути підтверджений письмово або за допомогою електронного повідомлення. Інформація,
підтверджена таким чином, не може бути змінена продавцем в односторонньому порядку.

Якщо послуга надається засобами дистанційного зв'язку і оплачується через оператора телекомунікаційних послуг, підтвердження інформації не вимагається.

И надо ли выставлять формальный "Счёт-фактуру" для предварительной оплаты или достаточно бланка заказа в произвольной форме?

Ответы на этот вопрос дают пп 2.4 и 2.5 Правил:

2.4. Замовлення на продовольчі та непродовольчі товари оформлюється на бланку замовлення у двох примірниках, у якому зазначаються: найменування суб'єкта господарювання, назва товару, його ціна (за один кілограм або сто грамів, одиницю розфасовки, упаковки, штуку, один метр тощо), кількість, загальна вартість товару, вартість послуг, що надаються додатково, дата (час) виконання замовлення тощо.

Перший примірник оформленого бланка замовлення передається споживачу, другий - залишається у суб'єкта господарювання. Якщо
проведена попередня оплата, то в бланку замовлення робиться спеціальна відмітка.

На товари споживачу видається розрахунковий документ із зазначенням усіх належних реквізитів.

2.5. При оплаті замовлення, що прийняте за допомогою засобів дистанційного зв'язку, споживачу видається перший примірник бланка
замовлення з відміткою про оплату та дату (час) виконання замовлення, яка завіряється штампом (печаткою) і підписом
уповноваженої особи суб'єкта господарювання.
На товари споживачу видається розрахунковий документ.

Можно сделать такой вывод, что если оформляется заказ через интернет, то счет-фактуру для оплаты можно не выставлять, а нужно заполнить бланк заказа. А документами, подтверждающими сделку будут являться заполненные бланки заказа с отметками об оплате , а также расчетные документы на товар.

Обязательная информация из п 1.6 Правил должна находиться на сайте в публичном доступе.

Логично?

[Олена Маслова]

Простой, но плохо решаемый вопрос: как перевозить по стране украшения?

Официально (чтобы в документе было написано "украшение из серебра") ни один перевозчик возить не хочет. На что ссылаются? На свои правила.

Я понимаю, что пока на это все закрывают глаза. Но хочется найти какой-то законный и разумный способ до того, как возникнут проблемы.

Можно возить спецсвязью, но для розницы это очень громоздкий вариант и по срокам, и по суммам.

[Seagull]

Простой, но плохо решаемый вопрос: как перевозить по стране украшения?

Может быть воспользоваться услугами почты? Ведь в списке запрещенных вещей для пересылки по территории Украины серебряные изделия не указаны. http://www.ukrposhta.com/www/upost.n...257459004D0F53

[Олена Маслова]

Группа депутатов зарегистрировала в Раде проект закона об электронной коммерции

На сайте ВР этот проект уже есть. И дело вроде как благое, но такого дикого состава участников я не видела ни разу.

Из пояснительной записки к законопроекту:

"... 6. Очікувані правові та соціально-економічні наслідки прийняття проекту Закону.

Прийняття законопроекту дозволить систематизувати та вдосконалити чинне законодавство України у сфері електронної комерції, запровадити єдиний підхід до державного регулювання суспільних відносин, що виникають при дистанційному укладанні правочинів із купівлі-продажу товарів та/або постачання товарів, виконання робіт і надання послуг, а також пов’язані з ними юридичні дії із застосуванням електронних інформаційно-комунікаційних засобів і технологій.

Також, прийняття законопроекту призведе до збільшення конкурентоспроможності товариств, розширення та глобалізації ринків, персоналізації взаємодії клієнтів і, що не мало важливо на даному етапі, – приверне увагу іноземних інвесторів до України і покращить її інвестиційний клімат.
Реалізація положень даного законопроекту надасть можливість забезпечити інтеграційні процеси щодо участі нашої держави у міжнародному інформаційному просторі..."

Ну-ну... Посмотрим. А вдруг что-то хорошее сделают?

[TASECHKA]

Еленочка, Вы как всегда оптимистичны...

[RUVAS]

Мы все исправили

[Олена Маслова]

Искренне рада за Вас! Хорошей торговли.

[Олена Маслова]

Нашла только что на одном сайте из Донецка (производитель) помимо продажи украшений продажу проволоки, замков и т.п.

Прикольно, как можно продавать то, на чём нет именников и пробы? Или я что-то пропустила?

Допустим, услуги гальваники можно связать с ремонтом украшения. Но как можно продавать замки... Хотя что за это может быть?