Интернет-торговля: преимущества и недостатки

[Олена Маслова]

В этой теме предлагаю обсуждать различные аспекты продаж он-лайн. Очень хочется сделать этот рынок понятным, цивилизованным и честным.

[Олена Маслова]

Сразу в тему (точнее - совсем не в тему ) очередной перл от налоговой:

Интернет-магазины должны будут выдавать чеки

"...В Государственной налоговой службе взялись за разработку новой инициативы, согласно которой все интернет-магазины должны будут выдавать своим клиентам чеки, подтверждающие совершение покупки. С одной стороны, по убеждению налоговиков, это может вывести часть бизнеса из тени. А с другой – даст покупателям в интернете дополнительную защиту права, ведь в случае возникновения каких-либо неприятностей покупка будет оформлена с подтверждающим это чеком. Но интернет-магазины выступают против инициативы, нарекая на то, что цены за доставку придется поднять (и только-то ?????)..." И кто спрашивал у интернет-магазинов?

(Полностью читать здесь)

Хочется увидеть этот мощный мозговой центр, плодящий подобные идеи, призванные спасти покупателей и наполнить казну! А если работа идёт по перечислению, всё равно надо чек пробивать?!

[Олена Маслова]

Основной нормативный документ - это "ПРАВИЛА продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями" (z1181-07) від 19.04.2007.

Думаю, действовать Правила будут до тех пор, пока не примут закон "О внутренней торговле".

[agony]

​удалить

[agony]

"Работа напрямую с Webmoney на едином налоге теперь вне закона (обновлено 17.01)"

С 1-го января 2012 года плательщики единого налога более не смогут (напрямую) принимать расчеты с помощью системы электронных платежей Webmoney и Украинского Гарантийного Агентства. Данное изменение связано со вступлением в силу поправок в Налоговый кодекс Украины.


подробности и комментарии о подтверждениях и опровержении читайте http://press.org.ua/economics/1171

[Олена Маслова]

Вопрос: если человек открывает интернет-магазин, но фотографий изделий у него нет (т.к. нет самого ассортимента изделий), имеет ли он право брать фотографии с сайта производителя, не ставя производителя в известность?

Думаю, уже некоторые производители столкнулись с такой проблемой. Ситуация странная - с одной стороны, в мире авторские права защищаются, в Украине - только на словах. С другой стороны: если присутствует явное надувательство (наши украшения подписаны, как родированные и Италия ) или наши названия украшений перевираются во что-то неприятное уху, то за душу это берёт.

Отношение к фотографиям в интернете напоминает отношение к грибам: пошёл в лес и нарезал, сколько дотащить может... А чё, оно ж ничьё...

Вот какое видение этой проблемы было предложено Ильей Крючковым на конференции "Интернет магазины Украины 2012": слайд-шоу "Защита авторского права на фотографии в интернете"

От себя: мы настойчиво предлагаем нас ставить в известность и заключать договор на интернет-продажи, которые включают право использования фотографий и (если предприниматель изделия не выкупил) содержит ограничения по наценке на товар, чтобы не было демпинга.

Короче, до цивилизации ещё далеко...

[Seagull]

Чем должны руководствоваться предприниматели, торгующие через Интернет?

В письме от 19.11.2012 г. № 3502-05/43517-14 Минэкономразвития указало, что в законодательстве Украины не дано определение термина «интернет-магазин».

Одновременно, Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено заключение договора на расстоянии. Договор, заключенный на расстоянии, - договор, заключенный продавцом с потребителем с помощью средств дистанционной связи, к которым, в частности, относится и сеть Интернет.

В соответствии с Законом утверждены Правила продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений. Согласно Правилам продажа товаров на заказ - вид торговли, при которой потребитель заключает договор купли-продажи товаров с продавцом на расстоянии с помощью средств дистанционной связи или осуществляет их предварительный заказ непосредственно у продавца.

Таким образом, субъекты хозяйствования, осуществляющие торговлю с помощью сети Интернет, должны руководствоваться требованиями Правил.

[Олена Маслова]

Спасибо! Исчерпывающе и понятно.

[Дмитрий Лас]

Eлена – про грибы понравилось…
к видению ильи крючкова (защита авторского права) могу добавить только рекомендации:
1.работайте с фотографом только через договор
2.не размещайте в интернете фото с разрешением более 72 пикселей\дюйм
3.в exif фото прописывайте название своей компании, контакты и т.д.
4.при заливке на сайт, прописывайте теги (метки) для каждого фото (желательно индивидуально)
5. старайтесь, всегда первым(ой) разместить фото в интернет, тогда поисковые системы будут всегда пытаться обратиться к первоисточнику (вашему сайту)
6.защищайте фото логотипом, (в.знаком), конечно его можно убрать, но иногда это стоит больше чем сфотографировать изделие заново…( есть такой опыт
на 100% конечно вы не защитите свои фото, но частично это поможет….

[Олена Маслова]

У нас с этим борьба простая . Или клиент озвучивает свои намерения и выполняет условия договора, или мы не отгружаем товар. Какой смысл в фотографиях без возможности получить то, что на них изображено? Находятся такие "предприимчивые предприниматели" в интернете без особого труда. А если не находятся - то и не надо.

А все логотипы и водяные знаки с фото убираются, мы уже проверяли.

Исходники у нас все сохраняются, поэтому в особо тяжелом случае можно и в суд сходить.