Стимуляция торговли

[Олена Маслова]

Уважаемые ювелиры, огромная просьба обходится в сообщениях без явного насилия над государственной системой, иначе возникнет третья сила, способная закрыть эту интернет-площадку.

[tagir.dn]

в детстве вы играли одними игрушками ,а сейчас они совершенно другие и вы не остались верны старым. проблема в том что мы смотрим назад и вспоминаем что было хорошо надеясь на то что вернутся лучшие времена.
чем можно стимулировать торговлю?
уменьшением продажной цены, (глупо. у меня в магазине 550гр ,а через дорогу 450гр(муж ее кормит и у нее это хоби)и продаж у нее меньше)
увеличением асортимента (он и так у нас не маленький)
изготовление эксклюзива (это еденичные заказы)
каждому купившему кольцо станцевать польку-бабочку
единственное что может стимулировать продажи это улучшение экономики страны ,(от нас не зависит)

вот и варимся в собственном соку и крутимся как белки в колесе.
не обязательно бросать любимое дело, можно развивать другие паролельно.

просто большенство предпринимателей юв. отрасли пришли в нее после 2000 года и пришли урвать кусок , а теперь плачутся ( что делать ? проедаем нажитое.) а голова не только ,что б шапку носить.

а хотите вы или не хотите некто не будет спрашивать и выживут те кто не зацикливается на вчера а старается предугадать завтра.

[tagir.dn]

Уважаемые ювелиры, огромная просьба обходится в сообщениях без явного насилия над государственной системой, иначе возникнет третья сила, способная закрыть эту интернет-площадку.

спасибо государству за щастливое детство наших детей и внуков вы придумывайте ваши хорошие законы мы все пока что выдержим

[Олена Маслова]

Полностью согласна с Тагиром - надо перестать жить воспоминаниями о том, как было хорошо до 2008 года. Жизнь уже радикально изменилась и не только в Украине, кстати.

Когда ухудшаются (останавливаются) продажи, мы начинаем "мозговой" штурм и обязательно находим выход. По-крайней мере, вообще без работы и заказов не сидели ни разу и людей по домам не распускали.

По торговле: надо придумывать то, что сыграет именно в конкретном случае и не мыслить шаблонами. Что является сильной стороной магазина, то и надо использовать.

И если Вы можете станцевать польку-бабочку после покупки - так танцуйте!

Если в Вашем магазине уместно расширить ассортимент, добавить интересные подарки, упаковку, открытки - добавьте! И напишите об этом в витрине или внутри на видном месте!

Научите улыбаться продавцов, заставьте (уговорите) быть вежливыми, ухоженными и внимательными!

Переставляйте и протирайте товар, делайте красивые выкладки и интересные акции!

Народ должен радоваться, когда расстаётся с деньгами! Если научиться уважать и любить покупателей, ну не будете Вы сидеть без продаж!!!

Я приводила ранее пример (на прошлом форуме): небольшой магазинчик в не проходном месте, только серебро и немного сувениров и подарков + сайт = отличные выторги каждый месяц. За семь месяцев работы клуб обожателей и хорошая прибыльность. Отличные, жизнерадостные и обаятельные продавцы-консультанты, чистота и порядок, продуманные акции и ваза с конфетами - рецепт успеха.

Есть у людей деньги и желание покупать, есть! Просто надо уметь продавать радостно и красиво. Простите, если кого-то огорчила этим сообщением.

[Лана]

Извините, а сайт как влияет на торговлю?

[tagir.dn]

сайт ни как, но объщаясь мы можем подчерпнуть новые идеи видения бизнеса

[agony]

Лана, наверное, имела ввиду интернет-магазин

[Олена Маслова]

Извините, а сайт как влияет на торговлю?

Увидела своё упущение и заглохший диалог. Простите, Лана.

Я имела ввиду именно интернет-магазин. Очень удобная форма ведения бизнеса, придумана была, когда начали активно двигать закон "О внутренней торговле", как единственно возможный законный формат существования интернет-магазина.

Есть доверие к интернет-магазину, т.к. существует реальный магазин, и есть реклама в интернете (дополнительно есть ещё и группа ВКонтакте). Местные приезжают в магазин, иногородние - получают посылки. Все счастливы.

Кстати, видела в сети (сейчас быстро не нашла, но ещё поищу) магазин из Львова, чей ассортимент полностью дублировался в интернет-магазине. Интересно, как у них дела.

[Олена Маслова]

Нашла вот информацию о тренинге-семинаре "Техники продаж ювелирных украшений".

Целевая аудитория тренинг-семинара: директора, администраторы торговых залов, продавцы-консультанты ювелирных магазинов и бутиков.

Цель тренинг-семинара:
— увеличения суммы средней покупки;
— увеличение числа покупок на количество входящих клиентов (при условии обучения группы продавцов-консультантов);
— повышение качества обслуживания покупателей.

Программа тренинг-семинара
Особенности шопинга
— что такое "шопинг" или что движет покупателями при покупке ювелирных украшений
— как люди делают подарки или что нужно знать консультанту при продаже изделий в подарок
— особенности поведения мужчин и женщин в торговом зале
Специфика продаж ювелирных украшений
— покупают ювелирные изделия или часть себя
— планируемые и импульсивные покупки
— особое эмоциональное отношение клиентов к драгоценным камням и металлам
— специфика обслуживания в зависимости от формата ювелирных магазинов
— чем "продажа" изделий, отличается от "отпуска товара"
— особенности продаж изделий бриллиантовой группы и изделий класса "массовка"
— покупательский трафик или специфика обслуживания в "сезон"
Влияние коммуникации на результат продажи
— каналы коммуникации (эмоциональный/рациональный) или почему новички продают больше, чем опытные продавцы?
— этапы продажи - как последовательность действий продавца
— правило Джоди Фостер или каждая продажа - это творчество
— ювелирные украшения - как эмоциональная группа товаров
Варианты вхождения в беседу с покупателем
— наводим мосты или строим оборону?
— приветствие клиента и его элементы
— вхождение в беседу: три варианта - от простого к эффективному
— "ювелирный подход" или "А Вы знаете...?"
— установление контакта с несколькими покупателями
— что делать если изделие демонстрируется одному покупателю, а второй срочно требует ему помочь?
— особенности работы с постоянными клиентами
— правил начала беседы с покупателем: чего нельзя?
— варианты приветствия покупателей в ювелирных магазинах различных форматов
Выяснение пожеланий покупателя в ювелирном магазине
— виды вопросов в процессе прояснения ожидания клиента
— что делать, если клиент не нашел в магазине изделие, которое искал?
— подтверждение правильности выбора клиента
— как определить, чего же хочет чрезмерно общительный клиент?
— формирование каталога вопросов по основным группам товара (кольца, серьги, браслеты, подвесы, цепочки, колье, кулоны)
— как сделать так, чтобы клиент Вам доверял или преимущества умелого задавания вопросов
Стоимость изделий и варианты их представления
— вопрос относительно стоимости покупки и как его задавать правильно
— можно ли начинать презентацию с самой дорогой модели?
— правила представления изделий с различной стоимостью
— психология принятия клиентом решения о покупке изделий с различной стоимостью
Презентация ювелирных изделий покупателю
— типичные ошибки продавцов при презентации изделий
— связь анализа потребностей и аргументацией преимуществ изделия для клиента
— правила демонстрации ювелирных изделий
— правила примерки и поведения продавца
— что делать, если рассматриваемый вариант явно не подходит покупателю?
— эмоциональные образы при презентации
— специфика презентации ювелирных изделий в магазинах различных форматов
Работа с возражениями покупателей
— отношение к возражениям или бывают ли они позитивными?
— покупатель - как зеркало продавца
— виды типичных возражений и сомнений покупателей
— варианты реакций клиентов на возражения
— чувство собственной ценности или особый мотив "престиж"
— правила и приемы работы с возражениями при покупке ювелирных изделий
— формирование каталога ответов на возражения покупателей в магазине
Завершение продажи
— сигналы готовности клиента совершить покупку
— формы ответов покупателей и реакция продавца
— варианты и примеры "подведения клиента к кассе"
— специфика завершения продаж в зависимости от группы ювелирных изделий
— как завершать продажу путем предложения дополнительных украшений
— общение с покупателем при расчете за выбранные украшения

Программа интересная, надо узнать цену.

[BEDNYAGA]

Подскажите пожалуйста,на старом форуме если я не ошибаюсь давали контакты по световому оборудованию для ювелирных магазинов ,может кто то знает или у кого есть контакты .За ранее благодарен.