День українського ювелірного мистецтва


Показано з 1 по 8 з 8

Тема: Уход и реставрация изделий

  1. #1

    Уход и реставрация изделий

    Добрый день. Вопрос: клиентка купила гарнитур, одевала по ее словам один раз и положила в шкатулку, через время обнаружила его весь потемневшим, в чем может быть причина?

  2. #2
    Добрый день, Анна!

    Насколько я понимаю, то речь идёт о гарнитуре из серебра.

    Причины такого досадного приключения могут быть предположительно следующие:

    Хоть серебро (сплав 925 пробы) в закрытой коробке и не должно темнеть, но его перед этим носили.

    1. Если процесс сильного окисления уже пошел, то остановить его, убрав украшение в шкатулку нельзя. Есть люди (к счастью, их немного), у которых серебро чернеет очень быстро из-за особенностей организма. Если у человека проблемы с эндокринной системой, то серебро - не его металл. Даже серебро с покрытием не держится долго и темнеет.

    И ещё: перед тем, как убирать украшения в шкатулку, их обязательно надо протирать салфеткой, чтобы снять с украшения все продукты жизнедеятельности человека. Если человек склонен к сильному потоотделению, то лучше сполоснуть, просушить и потом протереть.

    2. Может быть, свежая шкатулка с клеевыми соединениями выделяет различные испарения (серосодержащие).

    Был случай, когда в магазине за несколько дней радикально почернела вся серебряная экспозиция, после замены демонстрационного оборудования со старого на свежее, из кожзаменителя. Также лет пять назад из-за некачественных пакетиков для упаковки достаточно крупное предприятие по производству цепей три месяца интенсивно получало возвраты. Короче, сбрасывать со счетов шкатулку нельзя.

    3. Возможно, шкатулка стоит в сыром месте и рядом лежат оксидированные украшения (те, которые прошли обработку серой для придания ему «состаренного» вида, в результате процесса на поверхности металла образуется плёнка из оксида серебра). Потемнеют белые украшения обязательно, проверено на себе. Украшения оксидированные и не оксидированные надо всегда держать отдельно.

    4. Само украшение могло быть произведено с нарушениями в технологии (проблемы со сплавом - присутствуют примеси, которых быть не должно в ювелирных украшениях). Но, как правило, украшения проверяют в пробирном надзоре не только на соответствие заявленной пробе, но и на соответствие качественного и количественного состава ювелирного сплава соответствующему ГОСТУ. Поэтому у проверенных и постоянно работающих производителей такого быть не должно.

    Вообще-то, причин много, я назвала те, с которыми сталкивалась, может быть, кто-то добавит ещё.

    А вот следствие у такого прискорбного факта одно: гарнитур надо забирать и чистить. Когда будете отдавать назад, расскажите, как правильно беречь украшения.

    Анна, я так понимаю, что Вы имеете прямое отношение к розничным продажам. У меня к Вам встречный вопрос: как часто при покупке клиенты интересуются правилами эксплуатации украшений? Спрашивают ли люди, как ухаживать за украшениями, особенно из серебра?
    Не завдай іншому того, що могло б стати причиною твого страждання.



  3. #3
    Спасибо за ответы и консультацию. Да, я действительно отношусь к категории розничной торговли и клиенты часто спрашивают как ухаживать за изделиями. В этом случае очень помогают памятки по уходу, которые при продаже изделия всегда вкладываем в пакетик с покупокй. В последнее время клиентов заинтересовала услуга по чистке изделий на производстве, т.к. в домашних условиях изделия не все могут очистить.

  4. #4
    То, что клиенты начали интересоваться, как ухаживать - очень приятно. Если бы они ещё и ухаживали, а не только спрашивали...

    И, действительно, многие украшения надо чистить профессионально. Ведь, как правило, люди задумываются о чистке украшения только тогда, когда опознать его уже сложно. И отчистить его нельзя не только зубным порошком, но и ювелирными жидкостями. Тем более, всей ювелирной "косметикой" надо уметь пользоваться. Делать это абы-как - просто добить многострадальное украшение. Поэтому чистить украшения желательно в мастерских.

    Безопасны только салфетки для протирки, но это не чистка, а ежедневный уход (поддержание нормального вида). И ни в коем случае нельзя протирать салфетками для серебра позолоченные украшения. Не знаю почему, но позолота от этого тускнеет. Позолоченные украшения протирать лучше салфеточкой для золота.
    Не завдай іншому того, що могло б стати причиною твого страждання.



  5. #5
    Уставший Аватар для Прегон
    Реєстрація
    28.06.2012
    Адреса
    РАНЬШЕ НАЗЫВАЛАСЬ ДОНЕЦКАЯ ОБЛАСТЬ- СЕЙЧАС ДОНБАСС(2012год)
    Повідомлень
    1,335
    ...
    Останній раз редагувалося Прегон; 04.06.2015 в 10:24.
    Если человек вас обманул, он мошенник; если он обманул вас дважды, вы дурак. (Мериме Проспер)
    Лучше с умным потерять, чем с дураком найти (народ)
    Для полного счастья человеку надобно иметь славное отечество(Симонид)ок. 500г до н. э.

  6. #6
    Цитата Повідомлення від Прегон Переглянути повідомлення
    Засрала Адель Форум
    Видим, приберём
    Не завдай іншому того, що могло б стати причиною твого страждання.



  7. #7
    Цитата Повідомлення від Елена Маслова Переглянути повідомлення
    Безопасны только салфетки для протирки, но это не чистка, а ежедневный уход (поддержание нормального вида). И ни в коем случае нельзя протирать салфетками для серебра позолоченные украшения. Не знаю почему, но позолота от этого тускнеет. Позолоченные украшения протирать лучше салфеточкой для золота.
    К своему стыду, впервые слышу о таких салфетках. Где их можно купить?

  8. #8
    Цитата Повідомлення від Alize Переглянути повідомлення
    ...впервые слышу о таких салфетках. Где их можно купить?
    Посмотрите здесь. Нормальный выбор и проверенное качество.
    Не завдай іншому того, що могло б стати причиною твого страждання.



Ваші права

  • Ви не можете створювати нові теми
  • Ви не можете відповідати в темах
  • Ви не можете прикріплювати вкладення
  • Ви не можете редагувати свої повідомлення
  •