Если Вы знаете, кто производитель украшения, то лучше обратиться к нему напрямую.

Если же это неизвестно, то проще сдать серьгу в лом, т.к. ювелиру повторить серьгу - всё равно что сделать новую модель. Это точно будет дорого. Ну а если она Вам дорога, как память, то попробуйте из неё сделать подвесочку (заказать мастеру).