Сделать копии: учредительных документов, технической документации на имущественный объект, кадровой документации, акта, протокола о нарушении законодательства о рекламе, письменно, в хронологическом порядке изложить возникшую ситуацию, сделать фотографии торговой точки и места размещения скидки - 20%, и с данным пакетом документов обратиться к юристу.
Наличие у юриста вышеуказанных документов даст ему возможность выработать в данной правовой ситуации правильное решение.