обязанность иметь образцы нигде не прописана, могут быть описания, эскизы и тому подобное, в том-то и смысл индивидуального заказа, что хочется не как у всех. но вот возможность нахождения образцов оговорена в частности:может быть кто-то еще из форумчан знает о том, что спд-ювелир обязательно должен иметь в наличии образцы при оказании услуг по изготовлению изделий?
п.7 правил побутового обслуговування населення, які затверджені постановою кабінету міністрів україни від 16.05.1994 р. N 313
у приміщенні, де проводиться приймання та видача замовлень, на видному і доступному для замовників місці повинні
розміщуватися:
зразки матеріалів та затверджених в установленому порядку виробів; (это в том случае, если заказы принимаются по образцам)