Добрый день. Уж простите, что, вероятно, не в ту тему пишу, но вопрос как раз о контроле ювелира-ФЛП.
В марте заказала изготовление обручальных колец у ювелира-ФЛП. С моей стороны: материал на кольца, с его стороны: квитанция о получении лома и описанием работ + его юр. реквизиты.
Времени отводилось 3 недели на работу, включая пробирную палату.
Через указанное время изделия не получила. Хотя каждый день были с ювелиром на телефоне, он убеждал, что кольца готовы, уже в пробирной палате, но их там задерживают по непонятным никому причинам.
Через ещё 1 неделю, когда надо было улетать на ПМЖ, в последний день я буквально стояла у него над душой, когда он дополировывал кольца, времени на палату уже не было, забрала, как были. До этого я с ним уже и по-хорошему, и по-плохому разговаривала, но он, видно, тянул время, понимая, что оно действует на него.
Вчера мы проверили кольца уже тут, по месту: чистейшее серебро... А заказывала белое золото. Кольца массивные, но нам их оценили всего по 2 евро каждое...
Как можно наказать ювелира?
Бумажек-квитанций, конечно, не осталось...
Спасибо за понимание.